Overwatch được đánh giá vô cùng cao từ các trang đánh giá games có uy tín cũng như từ phía người chơi cho cả ba nền tảng, trong đó có nhiều trang chấm điểm hoàn hảo 10/10 hoặc 5/5 (xem bảng bên). Vince Ingenito của IGN chấm game 9.4/10 và khen ngợi về thiết kế nhân vật trong game và bản đồ đã viết: "[Overwatch] là một trải nghiệm game trực tuyến đầy cảm xúc và khiến cho bạn bị cuốn hút vào nó một cách nhanh chóng."[16] Mike Mahardy của GameSpot chấm Overwatch 9/10 đề cao tính chiến thuật trong game với lời nhận xét: "Đây là một game bắn súng sẽ khiến bạn phải kinh ngạc, một game mở ra những bước đi điên rồ, một game tập hợp của những ý tưởng tuyệt với, và kết hợp lại để trở thành một thứ gì đó thật ngoạn mục."[15] Daniel Tack của trang Game Informer chấm điểm tuyệt đối 10/10, đề cao tính riêng biệt và đặc trưng của từng nhật vật trong game đã khen ngợi "[Overwatch] là một bước tiến sử thi". Lucas Sullivan của trang GamesRadar cho số điểm 4.5/5 và cũng khen ngợi game gần như về mọi mặt: thiết kế nhân vật, đồ họa, nội dung, và lồi chơi.[18]

Bên cạnh đó, nhiều tờ báo khác đều đánh giá rất tích cực về Overwatch. Alex Hern của tờ The Guardian chấm Overwatch số điểm tuyệt đối 5/5 với lời khen ngợi dành cho Blizzard Entertainment đã biết cách "đứng trên vai những người khổng lồ" và đã tạo ra một game tiệm cận mức gần như "tốt nhất".[23] Steven Bogos của tờ The Escapist cũng cho số điểm 5/5 và nhận xét mọi người sẽ có những khoảng thời gian chơi game thú vị cùng Overwatch, tuy nhiên anh cho rằng game nên có thêm phần chơi đơn theo cốt truyện đã có sẵn trong những tập truyện tranh và phim ngắn.[22] Paul Tassi của tờ Forbes chấm 10/10 và dành những lời rất có cánh cho game: "Overwatch, đơn giản là một phép màu" đồng thời nhận xét đây là một game dành cho tất cả mọi người.[21] Đồng quan điểm trên, Andrew Webster của trang The Verge cũng cho rằng Overwatch là một tựa game "bắn súng trực tuyến thân thiện", dễ làm quên đối với người chơi mới nhưng vẫn có không gian cho những game thủ xuất sắc thể hiện.[24]

Doanh số bán hàng

Trong tuần đầu tiên ra mắt, Overwatch đã bán được 7 triệu bản cho tất cả các nền tảng, biến game trở thành một trong những tựa game mới ra mắt thành công nhất mọi thời đại.[25] Doanh số Overwatch tiếp tục tăng trưởng một cách chóng mặt, cán mốc 10 triệu bản vào trung tuần tháng 6[26] và 15 triệu bản vào đầu tháng 8/2016.[27] Trên bảng xếp hạng cập nhật ngày 30 tháng 6 tại Hàn Quốc, Overwatch đã có một cuộc lật đổ ngoạn mục khi leo lên đứng vị trí thứ nhất trong các tựa games phổ biến nhất nước này với 33.93% lượng người chơi, phá vỡ thế độc tôn sau bốn năm của Liên Minh Huyền Thoại (tụt xuống thứ hai với 27.06% lượng người chơi).[28] Đây cũng là lần đầu tiên kể từ tháng 2 năm 2013, lượng người chơi Liên Minh Huyền Thoại mới lại tụt xuống dưới 30% tại Hàn Quốc.[29]